我们左右手团队的安装师傅,家具安装师傅工人,每一个都有着较其负责的工作态度,细致又负责,和外面单干的师傅有着较大的差别。他们不会说走就走,好比这牛郎织女脚下的鹊桥,这可是幸福的**啊,要是说不不干就不干,怕是要将他俩今后的幸福相会都给毁了。
左右手团队中的每一位师傅都经过了严格的筛选,安装团队平均服务经验**过10年,专注于每一颗螺丝钉的凝聚力,坚持着“服务只有更好,没有好;满意只有起点,没有终点”的服务理念为每一个客户服务。而物流运输团队从事物流派送行业则是平均达到了8年,都是经验丰富、责任感强的物流派送精英,他们的服务理念则是“运得让你放心,放得放你安心”。
安装师傅遭遇投诉应当怎么办?
是什么原因造成了投诉事件的发生?在安装行业忙碌的下半年,欧式衣柜安装师傅,安装师傅们接的安装单子数不胜数,每个人都忙得像陀螺一样打转,这时候就会很容易产生工作上的漏洞,导致遗漏了自己的接单信息,使得客户投诉上门,还给自己造成了利益损失,一旦这投诉率上去了,以后还怎么用树立良好口碑呢?要知道,信用可是很重要的,安装师傅要有好的口碑才能够更好地吸引更多的客户。
对于家具安装师傅们来说,要怎么才能尽可能避免这类投诉情况呢?首先,无论多忙的情况,安装师傅们在接到派单时就应该确认,并与客户进行联系约定上门安装的时间。而且应当每天都仔细检查自己所接到的安装单子,确保没有遗漏。如果是已经遭到了投诉,遭到投诉之后,也应当联系客户,向客户说明情况并给客户道歉,安装师傅,这样还能给客户留下良好的印象,即使有错在先,但是主动道歉就是一个很好的态度了。